Terms of service
szą Politykę prywatności. Jeśli użytkownik nie zgadza się z tymi warunkami, powinien zaprzestać korzystania z naszych usług.
1. Uprawnienia i konto klienta
Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że jest osobą pełnoletnią zgodnie z prawem obowiązującym w jego miejscu zamieszkania lub posiada wymaganą zgodę opiekuna prawnego.
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas składania zamówienia lub tworzenia konta.
Użytkownik odpowiada za:
Bezpieczeństwo swojego konta
Poufność danych logowania
Wszystkie działania wykonane za pośrednictwem jego konta
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta klient powinien niezwłocznie skontaktować się z nami.
📧 Kontakt: support@corevano.com
2. Produkty
Corevano oferuje akcesoria modowe, w tym torebki i produkty podobne.
Dokładamy starań, aby prezentować produkty, zdjęcia, kolory, opisy i informacje o produktach możliwie jak najdokładniej.
Należy jednak pamiętać, że:
Kolory produktów mogą różnić się w zależności od ustawień ekranu i urządzenia
Zdjęcia mają charakter poglądowy
Wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentacji na stronie
Dostępność produktów może ulec zmianie
Zastrzegamy sobie prawo do:
Zmiany opisów produktów
Aktualizacji zdjęć i informacji o produktach
Zmiany dostępności produktów
Wycofania produktu ze sprzedaży w dowolnym momencie
Nie wpływa to na prawa klientów wynikające z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
3. Zamówienia
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu wybranego produktu.
Po złożeniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia lub informacją o jego statusie.
Zamówienie może zostać przyjęte, odrzucone lub anulowane, jeśli:
Produkt jest niedostępny
Dane podane przez klienta są nieprawidłowe lub niekompletne
Wystąpił błąd techniczny lub błąd w cenie
Płatność nie została zrealizowana lub potwierdzona, jeśli jest wymagana
Istnieje podejrzenie nadużycia lub nieautoryzowanego działania
W przypadku zamówień z płatnością online realizacja zamówienia może rozpocząć się po potwierdzeniu płatności.
W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze realizacja może rozpocząć się po potwierdzeniu zamówienia przez sklep.
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia lub przekazaniu przesyłki przewoźnikowi anulowanie zamówienia może nie być już możliwe.
Zwroty i wymiany są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.
4. Ceny i płatności
Ceny produktów są widoczne na stronie produktu oraz podczas składania zamówienia.
Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia, ale zmiana ceny nie wpływa na zamówienia już potwierdzone, chyba że wystąpił oczywisty błąd w cenie.
Ostateczna cena zamówienia, w tym ewentualne podatki, koszty dostawy, opłaty związane z wybraną metodą płatności lub inne koszty, jest widoczna podczas składania zamówienia przed jego opłaceniem lub potwierdzeniem.
Klient zobowiązuje się, że:
Podane dane płatnicze są prawdziwe i kompletne
Jest uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności
Posiada środki lub możliwość zapłaty za zamówienie
W naszym sklepie mogą być dostępne różne metody płatności, w tym płatności online oraz płatność przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna dla danego zamówienia.
Dostępność płatności przy odbiorze oraz ewentualne dodatkowe koszty są widoczne podczas składania zamówienia.
5. Dostawa i realizacja zamówienia
Czas dostawy podany na stronie ma charakter szacunkowy.
Standardowy czas dostawy dla wybranych produktów może wynosić 3–5 dni roboczych, jednak rzeczywisty czas doręczenia może zależeć od produktu, metody dostawy, adresu klienta, przewoźnika oraz okresów zwiększonego obciążenia logistycznego.
Koszt dostawy może różnić się w zależności od wybranego produktu, metody dostawy oraz metody płatności.
Ostateczny koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeśli wybrana metoda dostawy zapewnia taką możliwość.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych od Corevano, takich jak problemy przewoźnika, błędny adres podany przez klienta, zdarzenia losowe lub siła wyższa.
Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie produktu w czasie dostawy jest rozpatrywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
6. Płatność przy odbiorze
Dla wybranych zamówień może być dostępna płatność przy odbiorze.
Dostępność tej opcji jest widoczna podczas składania zamówienia.
W przypadku płatności przy odbiorze klient dokonuje płatności przy doręczeniu przesyłki, zgodnie z zasadami przewoźnika lub partnera logistycznego obsługującego dostawę.
Ewentualne dodatkowe koszty związane z płatnością przy odbiorze są widoczne podczas składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.
Zamówienia z płatnością przy odbiorze również podlegają zasadom niniejszego Regulaminu, Polityki dostawy oraz Polityki zwrotów i reklamacji.
7. Zwroty, reklamacje i wymiany
Zwroty, reklamacje i wymiany są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.
Corevano oferuje możliwość zgłoszenia zwrotu w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, pod warunkiem że produkt spełnia warunki opisane w Polityce zwrotów i reklamacji.
Przed odesłaniem produktu klient powinien skontaktować się z nami pod adresem:
Po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrotu klient powinien odesłać produkt na adres zwrotu wskazany przez Corevano.
Adres zwrotu:
euShipments Slovakia
Areál Prologis, budova DC2 / brána 23
Diaľničná cesta 2
903 01 Senec
Slovakia
Zwroty wysłane bez wcześniejszego kontaktu, bez potwierdzenia lub na niewłaściwy adres mogą zostać opóźnione, odrzucone lub wymagać dodatkowej weryfikacji.
8. Produkty promocyjne i wyprzedażowe
Produkty zakupione w promocji, na wyprzedaży lub oznaczone jako SALE nie kwalifikują się do dobrowolnego zwrotu w ramach rozszerzonej polityki zwrotu Corevano, chyba że przy produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
Nie ogranicza to ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, jeśli takie prawo ma zastosowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Nie ogranicza to również praw klienta w przypadku produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem.
9. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na naszej stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo, nazwa marki, układ strony, filmy, elementy wizualne i inne materiały, należą do Corevano lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
Użytkownik nie może bez naszej zgody:
Kopiować treści ze strony
Powielać, rozpowszechniać lub publikować materiałów Corevano
Wykorzystywać nazwy, logo lub elementów marki Corevano
Używać zdjęć produktów lub treści sklepu do celów komercyjnych
Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować podjęciem odpowiednich działań prawnych.
10. Narzędzia i linki zewnętrzne
Nasza strona może zawierać linki do stron, aplikacji, narzędzi lub usług zewnętrznych.
Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, regulaminy, bezpieczeństwo ani działanie stron i usług zewnętrznych.
Korzystanie z takich stron lub usług odbywa się na odpowiedzialność użytkownika.
Zalecamy zapoznanie się z regulaminami i politykami prywatności stron zewnętrznych przed skorzystaniem z nich.
11. Relacja z Shopify
Nasz sklep jest obsługiwany przez platformę Shopify, która dostarcza technologię umożliwiającą prowadzenie sklepu internetowego.
Transakcje sprzedaży produktów zawierane są między klientem a Corevano.
Shopify może przetwarzać określone dane lub obsługiwać wybrane funkcje techniczne zgodnie z własnymi zasadami oraz jako dostawca technologii sklepu.
12. Prywatność
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Korzystając z naszej strony, składając zamówienie lub kontaktując się z nami, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z zasadami przetwarzania danych osobowych opisanymi w Polityce prywatności.
13. Opinie, komentarze i materiały użytkowników
Jeśli klient przesyła opinię, recenzję, komentarz, zdjęcie, sugestię lub inny materiał dotyczący produktu lub sklepu, udziela Corevano prawa do wykorzystania tych treści w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Możemy wykorzystywać opinie i recenzje w celu:
Poprawy jakości obsługi
Prezentacji opinii klientów
Działań marketingowych
Rozwoju produktów i usług
Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie treści zgodne z prawem, prawdziwe i nienaruszające praw osób trzecich.
Zastrzegamy sobie prawo do moderowania, usuwania lub niepublikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa innych osób.
14. Błędy, nieścisłości i aktualizacje
Możemy poprawiać błędy, nieścisłości lub braki w informacjach dostępnych na stronie, w tym dotyczące:
Cen
Opisów produktów
Dostępności produktów
Kosztów dostawy
Promocji
Czasu realizacji zamówienia
Jeśli błąd ma wpływ na złożone zamówienie, skontaktujemy się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji lub zaproponowania odpowiedniego rozwiązania.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub usunięcia informacji na stronie w dowolnym momencie.
15. Zabronione korzystanie z usług
Użytkownik nie może korzystać z naszej strony ani usług w celu:
Naruszania przepisów prawa
Naruszania praw innych osób
Przesyłania spamu, wirusów, złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu
Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, kont lub danych
Zbierania danych innych użytkowników bez zgody
Podszywania się pod inną osobę lub podmiot
Zakłócania działania strony lub usług
Wykorzystywania strony do działań oszukańczych lub nieuczciwych
W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika do naszych usług.
16. Zakończenie lub ograniczenie dostępu
Możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika do naszych usług, jeśli użytkownik narusza niniejszy Regulamin, obowiązujące przepisy prawa lub bezpieczeństwo sklepu.
Zakończenie lub ograniczenie dostępu nie zwalnia klienta z obowiązku zapłaty za wcześniej złożone i prawidłowo zrealizowane zamówienia.
17. Wyłączenie gwarancji
Dokładamy starań, aby nasza strona i usługi działały prawidłowo, jednak nie gwarantujemy, że będą one zawsze dostępne, wolne od błędów lub działały bez przerw.
Produkty są oferowane zgodnie z opisem dostępnym na stronie oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, w tym praw dotyczących niezgodności produktu z umową.
18. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Corevano nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków, utratę danych lub inne szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony, naruszenia Regulaminu przez użytkownika lub okoliczności niezależnych od Corevano.
Niniejsze postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności praw konsumenta.
19. Odszkodowanie i odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik zgadza się ponosić odpowiedzialność za szkody, roszczenia lub koszty wynikające z:
Naruszenia niniejszego Regulaminu
Niewłaściwego korzystania z naszych usług
Naruszenia praw osób trzecich
Podania fałszywych lub nieprawidłowych informacji
Postanowienie to stosuje się w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa i nie ogranicza praw konsumenta.
20. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa właściwego dla działalności Corevano oraz obowiązującym przepisom ochrony konsumentów.
Jeśli klient jest konsumentem, żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia go ochrony przysługującej na mocy obowiązujących przepisów prawa kraju jego miejsca zamieszkania.
21. Zmiany Regulaminu
Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, technologii, sposobie działania sklepu lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Dalsze korzystanie z naszej strony lub usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu, o ile wymagane przepisy prawa nie stanowią inaczej.
22. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, zamówień, produktów, płatności, dostawy, zwrotów lub usług prosimy o kontakt:
Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek.